本项目采用无纸化方式采购，存在应答人上传应答电子文件异常的可能，且ES平台存在无备份应答电子文件和不能补录的风险，请各应答人注意预留足够时间（建议应答截止时间前18小时）并及时在应答截止时间之前上传应答电子文件，若有问题，请在工作时间（工作日）及时联系ES平台后台支撑热线处理。
如在应答截止时间之前因系统故障原因导致应答电子文件无法成功上传且未提前（建议应答截止时间前18小时）告知采购人/采购代理机构的，由应答人自行承担相应责任；
若非系统故障原因导致应答电子文件无法成功上传的，由应答人自行承担相应责任；
若为系统故障原因造成电子应答文件无法成功上传的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至应答人完成电子应答文件递交。
特殊情况的处理办法
（1）推荐为中选人的中选候选人放弃中选、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中选结果的违法行为等情形，不符合中选条件的，采购人可以按照评审委员会提出的中选候选人名单排序依次确定其他中选候选人为中选人，也可以重新采购。
（2）应答人不足3家时，应重新采购；重新采购后应答人为2家的，可以继续实施采购程序或采购方式改为竞争性谈判；重新采购后应答人为1家的，采购失败，重新修改方案。
